كيفية تكوين صداقات في العمل وبناء علاقات هادفة

خلال معظم مسيرتي المهنية، عملت كمستقل، حيث عملت مع العملاء على أساس مشروع إلى مشروع، خارجيًا في الغالب. ومع ذلك، في العام الماضي، تغير عملي، وبدأت العمل في المنظمات، وما زلت أعمل كمستقل. في البداية، لم أتوقع أن يكون لهذا التغيير تأثير كبير على عملي، لكنني أدركت بسرعة أنني كنت مخطئًا. أصبح من الواضح أنني بحاجة إلى تحسين الطريقة التي أبني بها علاقاتي، وآمل أن أتمكن من العثور على أصدقاء حقيقيين مع مرور الوقت.

وجدت نفسي أتنقل بين ديناميكيات جديدة مثل إدارة الصراع مع الزملاء، وتقديم تعليقات سريعة، والاستفادة من دوافع الزملاء وأساليب التعلم المختلفة. لقد دفعتني هذه التجربة إلى إلقاء نظرة فاحصة على أسلوب عملي، وتحديد العوائق المحتملة والمهارات التي أحتاج إلى صقلها لتحقيق النجاح في هذه البيئة شديدة الارتباط.

صورة مميزة من مقابلتنا مع روكسانا سعيدي من Suruchi Avasthi.

كيفية تكوين صداقات في العمل وبناء علاقات هادفة

للأسف، يبدو أن الكون يتماشى مع عملي الداخلي، مما دفعني للمشاركة في ورشة عمل enneagram بقيادة Elle Pugh، RN، BSN، ومدرب Enneagram المعتمد. لقد استكشفت أيضًا كيفية تصميم الأشخاص، وهو نظام مصمم لمساعدة الأشخاص على فهم طبيعتهم الحقيقية وهدفهم في الحياة. بمجرد أن أصبحت أكثر وعيًا بميولي ونقاط قوتي، تعمقت في أفضل الاستراتيجيات لتكوين صداقات في العمل وبناء علاقات عمل هادفة.

من خلال الرؤى المستنيرة من خلال عملي مع برنامج enneagram والشخصية – بالإضافة إلى ملاحظاتي الخاصة في التنقل في مكان العمل الجديد هذا – تعلمت بعض الحقائق المهمة حول كيفية تكوين صداقات في العمل. سواء كنت مستقلاً مثلي أو تعمل في وظيفة منتظمة من الساعة 9 إلى 5 (أو كنت تعمل في مجال وظيفي أوسع)، فاطلع على هذه النصائح لبناء علاقات هادفة.

للعاملين في المكاتب

1. ممارسة الاستماع الماهر. لن تتمكن من تكوين صداقات مع أي شخص لا تسمعه. كن حاضرا بشكل كامل عند التحدث مع شريك حياتك. قم بالتواصل البصري، واطرح أسئلة للمتابعة، وأظهر اهتمامًا حقيقيًا بأفكارهم وتجاربهم.
2. ابدأ محادثة صغيرة. لا تقلل من أهمية المحادثات غير الرسمية. يمكن لمحادثة سريعة حول خطط عطلة نهاية الأسبوع أو استراحة تناول القهوة المشتركة أن تؤسس أرضية مشتركة وتفتح الباب أمام اتصال أعمق.
3. التعاون، لا تنافس. اقبل التعاون وشارك الائتمان عند الاقتضاء. اعرض المساعدة عندما تستطيع، وكن منفتحًا لتلقيها.
4. المشاركة في الإجراءات المجتمعية. اذهب إلى فعاليات ما بعد العمل أو وجبات غداء الفريق أو الأنشطة التطوعية المكتبية. هذه فرص مهمة للتعرف على زملائك خارج نطاق المهام اليومية.
5. احترام الحدود والتفضيلات. انتبه لتفضيلات عمل الآخرين. سواء كانوا يفضلون وقتًا هادئًا أو يزدهرون في بيئة تعاونية، فإن احترام المساحة الخاصة بهم يبني الثقة ويخلق علاقات أكثر سلاسة.
6. إظهار التقدير. نقدر مساهمات أولئك الذين تعمل معهم. كلمة “شكرًا” بسيطة يمكن أن تقطع شوطًا طويلًا في خلق بيئة ودية وداعمة.

للعمال المنزليين

1. ابق على اتصال عن طريق تسجيل الدخول. من المهم إجراء مكالمات فيديو منتظمة مع فريقك، حتى بالنسبة للمحادثات غير المتعلقة بالعمل. تساعد استراحات القهوة الافتراضية أو محادثات “المبرد المائي” المنتظمة على تطوير العلاقات.
2. استخدم أدوات التعاون. استخدم منصات الوسائط الاجتماعية مثل Slack أو Teams أو Zoom للبقاء على اتصال. تساعد الإضافات الممتعة مثل صور GIF أو الرموز التعبيرية في الحفاظ على الجو مشرقًا وجذابًا عبر الإنترنت.
3. كن متاحًا ومستجيبًا. الحفاظ على وجود ثابت على الإنترنت. تأكد من أن زملائك يعرفون مكانك ويستجيبون بسرعة للرسائل.
4. استخدم الفيديو من أجل اللمسة الشخصية. كلما أمكن، استخدم الفيديو أثناء الاجتماعات. تساعد رؤية وجه شريكك على إضفاء طابع إنساني على التواصل وبناء العلاقة.
5. المشاركة في الأحداث الافتراضية. شارك في أنشطة بناء الفريق عبر الإنترنت أو في ساعات السعادة الافتراضية للتواصل مع زملائك خارج المكتب.
6. أظهر التعاطف والمرونة. يأتي العمل عن بعد بمجموعة من التحديات الخاصة به، لذا أظهر الفهم والمرونة عند التعامل مع الانحرافات الشخصية أو اختلافات المنطقة الزمنية.

في كلا مكاني العمل

1. إعطاء ردود فعل جيدة. اطلع على نقاط القوة والنجاحات التي يحققها الآخرون بانتظام، سواء في رسالة بريد إلكتروني جماعية أو في اجتماع جماعي.
2. تحدث بوضوح وصراحة. التواصل الصادق يعزز الثقة. حافظ على تدفق التحديثات، واطلب التوضيح عند الحاجة، وتجنب الغموض.
3. تقديم المساعدة والدعم. كن على استعداد لتقديم يد المساعدة عندما يحتاج زملائك إلى المساعدة. سواء كنت تقدم نصيحة أو تشارك للمساعدة في مشروع ما، فإن هذا الكرم هو المفتاح لبناء العلاقات.
4. كن صادقًا ومسؤولًا. الوفاء بالمواعيد النهائية والوفاء بالالتزامات باستمرار. الصدق يعزز الثقة والولاء، وهما أساس الصداقة.
5. احتفل بالمعالم. شاهد الإنجازات الشخصية والمهنية، سواء كان عيد ميلاد أو ذكرى عمل أو إكمال مشروع. حتى الإيماءة الصغيرة، مثل حمل فنجان من القهوة لشخص ما، يمكن أن تقوي الرابطة.

لماذا من المهم جدًا تكوين صداقات في العمل؟

إذا نظرنا إلى الوراء، فإن أهمية تكوين صداقات في العمل كانت واحدة من أكثر الأشياء التحويلية في حياتي المهنية. إن بناء علاقات قوية في مكان العمل لا يعزز بيئة أكثر متعة فحسب، بل يزيد أيضًا من التعاون والإنتاجية والرضا الوظيفي بشكل عام.

سواء كنت تعمل في مكتب أو عن بعد، فإن القدرة على التواصل مع الزملاء على المستوى الشخصي أمر مهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى صداقات طويلة الأمد تعمل على تحسين حياتك المهنية والشخصية. لذا، خذ الوقت الكافي لتطوير هذه الروابط، فأنت لا تعرف أبدًا مدى قدرة الصداقة في مكان العمل على تحسين تجربتك اليومية.